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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
劉海 | 態度不好，擅離職守 投訴產業：其他 #572 |
留言內容2022/2/9 15:29:51 | 2022年2月9日下午3：20淮安汽車北站候車大廳內紅外線檢查點一名女性工作人員在沒有穿工作服，也沒有在自己崗位上并且與售票員聊天，但乘客咨詢購買車票時，那名女性工作人員態度惡劣對待乘客，乘客離開后繼續與售票員閑聊，工作態度嚴重存在問題 |
2022/2/9 16:02:37
黃先生 | 大客車司機高速路強行別車 投訴產業：其他 #571 |
留言內容2022/2/8 16:07:56 | 2022年2月6日20:43，本人駕駛車輛在鹽洛高速正常行駛，淮汽集團客車，車牌號：蘇h10818強行變更車道，影響本人車輛正常行駛，后續客車司機使用不文明語言辱罵，且故意行駛在本人車后，使用遠光燈。行為惡劣。嚴重影響高速路正常通行車輛，這種司機沒有正常交規意識，危害他人生命。希望嚴肅處理，開除以儆效尤。 |
2022/2/9 12:13:27
淮漣專線 | 淮漣專線是不是只給上不給下 投訴產業：客運旅游 #568 |
留言內容2022/2/7 18:36:51 | 2月7日18時15分，從萬達上了淮漣專線，期間有事想在紅星美凱龍下車，公交司機不愿開門，嘴里罵罵咧咧，讓以后不要做這車子。我想請問淮漣公交到了站點是不是只給上不給下?。?！ |
2022/2/9 10:23:51
孫世忠 | 路上到處轉圈載客，嚴重影響客人的行程。 投訴產業：客運旅游 #567 |
留言內容2022/2/7 3:48:46 | 2022年2月6號本人買票從淮安南站至浙江嵊州，9點40分出發，車一出站后在淮安市區轉了1個40分左右的時間進行馬路邊拉客源，出淮安后一接到電話駕駛員就繞圈接客源和拉貨，結果這500公里左右的路程開了16個小時到杭州蕭山市區的馬路邊，雖然路上有堵車半小時至1小時左右，但不至于開15小時，平均每小時跑40公里左右（除吃一頓飯及上二次方便時間），結果車停在馬路邊后半夜2點～5點不能開車。車停著無暖氣，這么冷的天氣凍的我無語了，我想投訴淮汽集團的是這樣邊開車邊繞路拉載客源導致從車站買票的乘客無法按時到 |
2022/2/7 17:38:10
朱婷 | 長途汽車路邊違規停車帶客 投訴產業：客運旅游 #565 |
留言內容2022/2/5 13:43:03 | 長途汽車路邊違規停車打未買票的人 |
2022/2/5 14:51:54
王先生 | 為何淮安到南京不走高速走省道？ 投訴產業：客運旅游 #563 |
留言內容2022/2/4 18:22:09 | 2022.2.4下午15:45分淮安南到南京南班車，不走高速走省道？原本三個小時路程開了五六個小時，中途沒有任何停車休息，想知道這是為什么？司機個人行為還是公交公司安排？ |
2022/2/5 11:09:38
李女士 | 吳海燕 拾金不昧 投訴產業：客運旅游 #562 |
留言內容2022/2/4 12:50:07 | 今天在淮安汽車北站候車廳遺失背包，里面有大量現金和身份證件，由吳海燕工作人員撿到后主動與我聯系，順利拿回遺失背包，萬分感謝，同時也感謝總服務臺的施建英工作人員，態度熱情。感謝淮安汽車車站大家庭，是出行首選 |
2022/2/4 15:19:33
陳 | 司機不停車，并想要對我實施暴力行為 投訴產業：客運旅游 #560 |
留言內容2022/1/31 16:16:43 | 2022年1月31日，我乘坐淮漣專線，在我要下車的那站，提前準備下車，由于我帶著耳機，沒聽見司機說話，他沒有停車，他在前面看到我的情況下，沒有停車，并且與我發生爭吵，停車想襲擊我，辱罵我，我很心寒，這樣的人怎么為人民服務，希望嚴肅處理 |
2022/2/2 22:06:28
旅客 | 春運期間停運金湖到江陰班線給旅客出行帶來許多不便 投訴產業：客運旅游 #558 |
留言內容2022/1/19 13:48:02 | 淮汽集團金湖公路運輸有限公司 春運期間停運金湖到江陰客運車輛 給旅客出行帶來許多不便。前兩天和淮汽集團金湖公路運輸公司一吉姓負責人電話聯系， 對方電話 里 口頭應付說這個幾天恢復 ， 經巴士管家等網絡平臺查詢 沒有恢復跡象 ，請淮汽集團相關領導或者工作人員 和金湖公司及時溝通 早點恢復 給旅客出行帶來方便 謝謝 |
2022/1/19 15:05:55
董亞萍 | 2022年元月16日早晨7.30分從洪澤到淮安的大巴車駕駛員對上車的乘客態度很壞，導致很多乘客上不了7.30分班次的車，就是因為行程碼沒有及時打開，問他，他也不告訴怎么弄，讓很多乘客等下一班車，態度太壞，他不配做一個服務于民的駕駛員， 投訴產業：客運旅游 #554 |
留言內容2022/1/16 8:43:25 | 2022年1月16日7.30分班次洪澤到淮安的大巴車駕駛員對等上車的乘客態度很壞，就是因為行程碼沒有及時打開，問他，他也不告訴乘客被攆下車多人，讓乘客坐下一班車的車，7.45分班次駕駛員態度非常好，對于不太懂的乘客乘客很有耐心。 |
2022/1/16 16:22:48
汪靜雯 | 淮氣官網以及線上 行程與實際不符 投訴產業：客運旅游 #553 |
留言內容2022/1/13 9:09:23 | 購買8：30到溧水的汽車票 線上顯示途徑車 途徑汽車北站——汽車南站——溧水 ，實際要繞過很多地方才能到達溧水（不進溧水站而是溧水高速入口處這個是這趟的司機說的）
查閱了淮氣集團的票務 也沒有說明 此班車輛要途徑很多地方1.誤導性消費 耽誤出行時間 2.對于汽車站的安全質疑 |
2022/1/13 16:59:48
三石 | 車輛站外隨意帶客 投訴產業：客運旅游 #551 |
留言內容2022/1/9 18:50:38 | 今天做淮安南站到無錫站公營直快hk5622車票價103元，13：00從淮安南站出發剛出南站就帶了4個站外人員票價70元。13：30到淮安東站，在站外帶了兩個社會人員票價70。我想問一下這個是站里允許的嗎？現在全國疫情還沒有結束我們是信任你們是公家的車在站里買正規票，你們就隨便帶客，我們安全還有什么保證。 |
2022/1/11 15:49:34
wwwww | 淮漣公交亂漲價 投訴產業：客運旅游 #549 |
留言內容2022/1/6 12:40:50 | 淮漣公交是時政府惠民工程，這樣一條線路從汽車的5元票價章到了7元，說是虧本，7元也認了，昨天又漲到8元，這是公交嗎和黑車有什么區別，漲價是否有相關部門批復，如果有請公示正在你們官網，如果沒有請恢復7元票價，，喊虧本，請向政府喊，打擊黑車 不能損壞百姓利益，！在線等政府批復調價文件，如果7天內不公布，將會上訴到省交通廳。 |
2022/1/6 16:21:24
曹 | 淮漣專線亂漲價 投訴產業：客運旅游 #548 |
留言內容2022/1/5 17:49:43 | 淮漣專線1月4日上午還是7元，晚上突然長到8元，不知道漲價的依據是什么？是否經過交管部門的批準？價格漲幅是否進行過民意征集？是否進行社會公示？ |
2022/1/6 16:21:03
11 | 淮汽集團公眾號沒法用 投訴產業：客運旅游 #546 |
留言內容2022/1/4 12:54:40 | 淮汽集團公眾號沒法用了 |
2022/1/4 13:17:45
陳傳家 | 淮汽蘇hw7321違規情況 投訴產業：客運旅游 #545 |
留言內容2022/1/3 21:25:08 | 2022年3日下午15.29，蘇hw7321由南京往淮安方向，途經三河大橋時，由中間車道變到內側快車道，還突然扔了一個易拉罐，隨后又壓實線變回中間車道。我是后面快車道上的駕駛人，有行車記錄儀視頻為證！請淮汽領導能給予重視，客運車駕駛員安全駕駛、合規駕駛、文明駕駛！如需視頻可以聯系我！希望一周內能給予回復！如未收到回復，或許我會向交警部門投訴，請給予理解！ |
2022/1/4 11:46:49
季晉 | 車子到站不停車，態度極其惡劣 投訴產業：客運旅游 #544 |
留言內容2022/1/1 14:33:16 | 我在淮安新亞商城等淮漣專線，好不容易來了一輛，停都沒停直接走。車牌號蘇h1418b |
2022/1/1 15:13:42
zhang | 金湖汽車客運站 投訴產業：客運旅游 #543 |
留言內容2021/12/31 18:13:31 | 購買金湖-淮安總站的汽車票，司機在金湖城區各位置私自帶客，一小時未離開金湖城區，嚴重影響乘客出行時間 |
2022/1/2 14:57:13
王小姐 | 高速服務站遺漏乘客 投訴產業：客運旅游 #537 |
留言內容2021/12/26 0:00:01 | 12月24日我乘坐13點的通往上海的大巴（車次he6210），中途在服務站被大巴落下，大巴司機不清點人數就出發，我撥打服務電話無果，只能雇人把我送到張家港高鐵站改乘，造成我時間金錢的損失。 |
2021/12/27 17:10:50
劉小姐 | 站內商鋪工作人員冒充車站工作人員 投訴產業：商鋪租賃 #536 |
留言內容2021/12/21 12:49:40 | 第一次在淮安南站坐車，進入候車大廳，3個女店員站在入口處，把我攔住，冒充車站工作人員，說要登記一下去處和時間。因為疫情期間要配合，去了發現就是賣玉器店的，然后登記完之后，給乘客抽獎，忽悠乘客買東西！我認為，第一，店員冒充車站工作人員，攔截旅客，要求登記，侵犯了旅客的隱私權。第二，冒充工作人員，耽誤旅客時間。第三，冒充車站工作人員借著登記的幌子，欺騙乘客，給乘客造成某種形式上經濟損失。這影響的是車站的聲譽！我建議有關部門嚴肅處理。合法正常經營！ |
2021/12/21 14:09:40
