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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
楊柳 | 10月8號由淮安南站前往鎮江7:40的車路上接客 投訴產業：客運旅游 #165 |
留言內容2020/10/8 9:39:00 | 從淮安南站出來后就一直在路上接客，8:30才到淮安東站，浪費了我好長時間，這樣對在車站買票的旅客很不公平 |
2020/10/8 12:18:21
陳 | 巴士內秩序管理極差 投訴產業：客運旅游 #164 |
留言內容2020/10/6 15:45:24 | 10月6日下午我乘坐淮安至南京南站的hk8121次巴士，車內秩序管理極差，上車后我的座位被其他人占據，隨后發現車內無人按出票座號就座，司機得知情況后并未要求乘客按號就坐，反而要求我自行尋找其他座位。本身這種秩序混亂已經給我造成了極差的體驗，且這已經是我第三次在往返淮安至南京的大巴上遇到該情況，司機的處理方式也讓人極其不滿，這就是淮安創建文明城市該有的面貌嗎？希望貴司認真反思自己的執行能力和處理能力，貴司承擔的不僅是城際旅客運送，也代表城市形象，請重視人員的培訓管理工作，不要因小失大，讓他鄉客憤懣 |
2020/10/7 11:27:56
王先生 | 你們汽車總站售票大廳，測體溫的應不應該賣口罩？ 投訴產業：客運旅游 #162 |
留言內容2020/10/6 14:56:40 | 10月5日下午，我們乘車去漣水，來的時候我們漣水車站都不需要帶口罩，為什么回去了，你們這邊量體溫，就需要戴口罩，而且你們工作人員就在旁邊售賣口罩。請問第一口罩到底需不需要帶？第二，你們那些工作人員賣口罩應不應該？ |
2020/10/6 17:14:27
王月 | 座椅壞了 投訴產業：客運旅游 #161 |
留言內容2020/10/6 12:16:50 | 座椅與靠背脫離 |
2020/10/6 13:40:51
王女士 | 司機態度惡劣 投訴產業：客運旅游 #159 |
留言內容2020/10/4 15:26:53 | 14.10淮安—灌云車次，淮汽集團官網已經公示攜帶物說明，司機不理不睬，解決問題時不給方案，態度極差，本人主動給予各種證件請求查詢 司機拒不理睬，嘴巴里面 一口一個畜牲 ，不僅本人造成嚴重心里陰影，也是對淮安這座文明城市抹黑， 需嚴肅處理。 |
2020/10/6 16:25:56
潘婷 | 提前不準備，導致旅客滯留 投訴產業：客運旅游 #153 |
留言內容2020/10/2 12:08:33 | 從淮安到揚州途徑淮安南站沒有汽了，也沒有辦法加汽，旅客全部堵在車站 |
2020/10/3 10:23:59
吳雩 | 座椅故障嚴重 投訴產業：客運旅游 #152 |
留言內容2020/10/1 10:29:59 | 你家車能不能好好維修維修？？？？？那車座真就讓它晃來晃去？？？？前不去后不來，怎么著？？大家一樣的錢，合著我買的是站票？？？坐車來給我訓練坐姿來了？靠背碰不得，前排座椅不動，怎么？給我做腹肌訓練呢？本來國慶堵車坐車就很累，搞個這個破椅子真是讓人心花怒放啊~ |
2020/10/1 10:40:53
徐 | 浪費時間 投訴產業：客運旅游 #151 |
留言內容2020/10/1 9:22:47 | 我買票不是讓車從車站出來一直帶人，繞路的，兩個小時了我還在盱眙，那我買7點20的票有什么意義呢，到常州還有事，時間來不及誰負責啊 |
2020/10/4 16:59:54
王 | 隨意上下客，不走耽誤時間 投訴產業：客運旅游 #150 |
留言內容2020/10/1 8:45:52 | 10月1日早上7點20從盱眙到常州的車子，他隨意上下客，路上一直帶人走，到馬壩那還一直不走，我7點20的票，結果到了8點40才上的高速，但凡我要是去常州有事來不及怎么辦啊，這也不是第一次了。而且它隨意上下客都沒有口罩什么的，萬一就有什么事呢，我從車站買票為的就是一個安全，至少車站都會有安檢體溫測量的。 |
2020/10/4 16:56:13
馮先生 | 淮安到靖江班線 投訴產業：客運旅游 #147 |
留言內容2020/9/24 19:40:43 | 淮安到靖江為什么不開通定制專線？ 其他客運公司也沒有直達靖江班線 都做不到車 希望其他客運公司和長運定制公司能開通靖江班線 |
2020/9/24 20:55:43
丁 | 態度惡劣的司機 投訴產業：其他 #146 |
留言內容2020/9/18 16:44:59 | 9月18日星期五下午16:25淮安到泗陽，1.上車坐車不照號坐2.我要坐自己的號坐，一車人說我不安號坐。司機態度惡劣讓我去后面坐，不然就下車。我還是個孕婦我又帶個孩子。我就想問問不按號坐為什么要編號？很生氣！很生氣…… |
2020/9/21 11:04:08
呂一哲 | 淮汽集團公眾號里聯系人刪不掉 投訴產業：其他 #145 |
留言內容2020/9/18 16:44:05 | 淮汽集團公眾號里之前的訂票聯系人怎么都刪不掉 |
2020/9/18 17:08:55
王 | 汽車太臟 投訴產業：客運旅游 #141 |
留言內容2020/9/18 10:22:46 | 車子里面垃圾不處理，里面都是黑色痰口水流下的痕跡。全車沒有干凈的地方。希望可以及時處理。網站可以上傳照片的功能會更好，這樣及時上傳，有憑有據。 |
2020/9/18 10:58:47
6685 | 司機不開空調 投訴產業：客運旅游 #139 |
留言內容2020/9/17 11:39:21 | 9月17號11點15分淮安南站開往南京葛塘的班車，上車后司機不主動打開空調，開車后請司機打開空調，司機并未理睬，難道人少就可以不管不顧了么？ |
2020/9/17 16:34:05
售票員 | 客運 投訴產業：客運旅游 #138 |
留言內容2020/9/15 11:13:08 | 小孩該賣半票，售票員要求買全票！ |
2020/9/15 11:45:35
arya | 發車晚點半小時 投訴產業：客運旅游 #136 |
留言內容2020/9/8 12:44:25 | 9月8日中午12點15分，淮安南-南京南的班車，12點45分才抵達車站，嚴重影響旅客后續出行計劃 |
2020/9/8 16:05:28
時不多 | 繞來繞去繞自己 投訴產業：客運旅游 #134 |
留言內容2020/9/7 8:12:56 | 現在往南方的車，一個勁地繞來繞去，配來配去，遲早把自己繞死。以后萬不得以誰還坐你？！ |
2020/9/7 10:57:04
李先生 | 時間太長，繞路線 投訴產業：客運旅游 #133 |
留言內容2020/9/6 17:20:34 | 我乘坐北站的10:30的開往蘇州南站的客車，從北站繞到南站，再從南站繞到東站，一個半小時還沒上高速，途中又繞泰州大橋行駛，到達蘇州南站已是16:47，請問為什么要繞來繞去的耽誤時間，我買的是直達票，為什么要繞來繞去，常理只要4個多小時的路程你開了6個多小時，你就這么玩吧，越沒人坐你就越這么玩，11月底叫你們徹底歇菜。 |
2020/9/7 10:14:48
汪國順 | 淮汽公眾號無法定票 投訴產業：客運旅游 #130 |
留言內容2020/8/30 13:37:56 | 13：50淮安去南京葛塘在官網上無法定票，但是在巴士管家可以，什么原因？ |
2020/8/30 15:20:52
顧 | 車振動 投訴產業：客運旅游 #127 |
留言內容2020/8/29 20:39:40 | 今天下午盱眙回淮安4.30分車子，不知什么情況，感覺做在車里一路顛簸。振動很大。 |
2020/8/30 9:13:50
